Politique de confidentialité

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Plus Qu'un Compagnon accorde une grande importance à la protection et à la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons ainsi à respecter la Loi sur la gouvernance des informations personnelles pour assurer la sécurité des données de notre clientèle.

La collecte et le stockage de certaines informations personnelles par Plus Qu'un Compagnon visent des objectifs précis et légitimes et sont limités dans le temps. Des mesures ont été instaurées pour en assurer la sécurité.

Vous avez le droit d'accéder et de corriger les informations que nous détenons sur vous et de retirer votre consentement à tout moment pour leur utilisation.

Pour plus de détails, veuillez consulter les sections suivantes.

Vos données personnelles

Si vous complétez un formulaire sur notre site, les informations que vous fournissez, y compris votre adresse IP et l’identifiant utilisateur de votre navigateur, peuvent être collectées afin de nous aider à détecter les communications indésirables et de répondre à votre message.

Lors de votre visite, Google Analytics ou Webalizer collecte certaines données, telles que votre adresse IP, et d'autres informations auxquelles nous avons accès sous forme anonymisée et agrégée avec les données d'autres utilisateurs, comme votre navigateur ou votre appareil, à des fins exclusives d'analyse de trafic.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Google et Webalizer pour obtenir davantage d’informations.

Notre utilisation des données personnelles

• Vérification de votre identité si vous nous contactez concernant vos droits relatifs à la vie privée, ou pour toute question sur nos produits, services, ou demandes en ligne.
• Détection et prévention des fraudes et des menaces visant la sécurité de notre système informatique.

Données de contact et de facturation

Plus Qu'un Compagnon collecte les informations nécessaires à la bonne gestion financière de notre organisation, telles que les noms et coordonnées de vos contacts internes et les modalités de paiement. Nous conservons ces informations durant notre collaboration et pour une durée raisonnable par la suite, afin de vous fournir un traitement efficace et personnalisé si vous choisissez de refaire appel à nous.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans, conformément aux lois et réglementations fiscales en vigueur.

Formulaire de contact / Demande de soumission

Si vous effectuez une demande d’information via notre formulaire en ligne, nous recueillons votre adresse email ainsi que toute information que vous choisissez de partager dans votre message.

Nous utilisons ces informations pour analyser votre demande, la diriger vers la personne appropriée et vous répondre. Vos messages sont conservés le temps nécessaire pour répondre adéquatement et effectuer le suivi de votre demande.

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Protection de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont hébergées au Canada.

Seules les personnes travaillant chez Plus Qu'un Compagnon et ayant un besoin légitime y ont accès, conformément à cette politique. Aucune donnée personnelle ne sera divulguée à des tiers non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels, Eric Boily, à l’adresse suivante : eric@metalware.ca.

Cette politique a été mise à jour en 11/2024.

Privacy Policy

Version française ci-dessus : Cliquez ici

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Plus Qu'un Compagnon is deeply committed to protecting and securing your personal information. We adhere to the Personal Information Governance Act to ensure the security of our clients' data.

The collection and storage of certain personal information by Plus Qu'un Compagnon are for specific, legitimate purposes and are time-limited. Measures are in place to ensure their protection.

You have the right to access and correct the information we hold about you and to withdraw your consent to its use at any time.

For more details, please see the sections below.

Your Personal Data

If you fill out a form on our website, the information you provide, including your IP address and browser user agent, may be collected to help us detect unwanted communications and respond to your message.

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Our Use of Personal Data

• Verification of your identity if you contact us about your privacy rights or for any questions regarding our products, services, or online requests.
• Detection and prevention of fraud and threats to the security of our IT ecosystem.

Contact and Billing Information

Plus Qu'un Compagnon collects the information necessary for the financial management of our organization, such as the names and contact details of your internal contacts and payment terms. We retain this information during our collaboration and for a reasonable period afterward to provide efficient and personalized service if you choose to use our services again.

This data is retained for a maximum period of 5 years, in compliance with applicable tax and legal regulations.

Contact Form / Quote Request

If you make an information request via our online form, we collect your email address and any information you choose to include in your message.

We use this information to assess your request, direct it to the appropriate person, and respond to you. Your messages are kept as long as necessary to provide an adequate response and follow-up on your request.

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Contact

For any questions regarding our privacy policy, please contact our data protection officer, Eric Boily, at the following address: eric@metalware.ca.

This policy was updated in 11/2024.